「内定をもらったけど、別の会社に決めたい…」
「辞退の電話をかけるのが怖くて連絡できていない…」
「メールで伝えるのは失礼にならないか不安…」
「辞退したらブラックリストに載るのでは？」
と悩んでいませんか？
内定を辞退することは、決して後ろめたいことではありません。
大丈夫です。法律上、入社前の辞退は自由に認められています。
この記事では、内定辞退のタイミング・電話とメールの例文・理由の伝え方・よくある不安への答えを解説します。
これを読めば、どのように辞退を伝えればいいかがわかり、次のステップに進めるでしょう。
内定辞退はあなたの権利。法的に問題ない
まず最初に、大切なことを確認しておきましょう。
内定辞退は、法律上まったく問題ありません。
内定は「労働契約の予約」。辞退は解約申し出
内定とは、法的には「始期付解約権留保付労働契約」と呼ばれるものです。
わかりやすく言うと、「入社日から効力が発生する労働契約」です。
民法第627条では、「雇用は、各当事者がいつでも解約の申入れをすることができる」とされています。
つまり、入社前であれば労働者側からの辞退（解約）は原則として自由です。
内定を承諾した後でも辞退できる
「内定承諾書にサインしてしまったけど、辞退できる？」という不安もよく聞かれます。
結論、承諾後でも辞退は可能です。
内定承諾書には法的拘束力はなく、入社前であれば辞退の意思表示をすることができます。
ただし、会社側がすでに採用準備や備品の購入などをしていた場合、損害賠償請求が理論上は可能とされています。
実際に請求されるケースは極めてまれですが、早期に連絡するほどリスクを下げられます。
ブラックリストに載る？心配しすぎなくていい
「辞退したら業界内でブラックリストに入れられるのでは」と恐れる人もいます。
現実には、企業間で求職者のネガティブ情報を共有する「ブラックリスト」は存在しません。
同一企業に再度応募した際に「以前辞退した方ですね」と確認される可能性はゼロではありませんが、礼儀正しく誠実に辞退すれば、将来的なリスクはほとんどないと考えてよいでしょう。
内定辞退のベストなタイミング
内定辞退は「いつ言うか」が最も重要です。
タイミングが遅れるほど、企業への迷惑も大きくなります。
決断したらすぐ連絡する
辞退を決めた瞬間に連絡するのが、最も誠実なマナーです。
「後で連絡しよう」と先延ばしにするほど、企業側の準備が進み、損害が大きくなります。
連絡先企業の営業時間内（平日9〜18時頃）に、できる限り早く連絡してください。
内定通知から1週間以内が目安
一般的に、内定通知から辞退連絡までは1週間以内が許容範囲とされています。
ただし、企業によっては「内定承諾の回答期限」を設けているケースもあります。
回答期限がある場合は、その期日までに辞退の意思を伝えるのがマナーです。
「もう少し考えたい」という場合は、回答期限の延長を相談することも選択肢の一つです。
入社日が近い場合は特に注意
入社日直前の辞退は、企業への影響が非常に大きくなります。
社員証の作成・配属先の調整・歓迎準備など、すでに多くのコストが発生しているからです。
やむを得ない事情があったとしても、入社1週間前以内の辞退は誠意をもって丁寧に謝罪することが必要です。
なお、転職活動中に「本当にこの会社でいいか？」という判断基準に迷ったときは、転職すべきか迷ったときの判断基準5選も参考にしてみてください。
電話での内定辞退の手順と例文
内定辞退の連絡は、原則として「電話」で行うのがマナーです。
文字だけのメールよりも誠意が伝わりやすく、企業側も状況を確認しやすいためです。
電話での辞退ステップ
電話は以下の順番で進めると、スムーズに伝えられます。
- ①採用担当者を呼び出す（「採用ご担当の〇〇様をお願いします」）
- ②自己紹介と用件を伝える（名前・内定をいただいた日付・用件が「辞退のご連絡」であること）
- ③辞退の意思を明確に伝える（「誠に勝手ながら、今回の内定を辞退させていただきたい」）
- ④謝罪の言葉を添える（「貴重なお時間をいただきながら、大変申し訳ございません」）
- ⑤理由を一言だけ添える（詳細まで言わなくてOK）
- ⑥お礼を述べて締める
担当者が不在の場合は、折り返しの電話を依頼するか、代替としてメールで連絡する旨を伝えましょう。
内定をもらう前の段階で面接に不安がある場合は、転職の面接対策完全ガイドも参考にしてみてください。
電話での辞退例文
以下を参考に、自分の言葉でアレンジしてください。
「お世話になっております。〇月〇日に内定のご連絡をいただきました、山田太郎と申します。採用ご担当の△△様はいらっしゃいますでしょうか。」
（担当者に繋がったら）
「先日は内定のご連絡をいただき、誠にありがとうございました。誠に勝手ながら、今回の内定を辞退させていただきたいと思い、ご連絡いたしました。選考を通じて多くのお時間をいただきながら、このような形になり、大変申し訳ございません。縁あって別の企業にご縁をいただきましたため、そちらに進む決断をいたしました。本当にありがとうございました。」
「なぜその会社にしたのか」などを詳しく説明する必要はありません。
「ご縁をいただいた別の企業に進む決断をした」程度の一言で十分です。
メールでの内定辞退の方法と例文
採用担当者が不在・連絡がつかないなどの場合は、メールで辞退を伝えることも認められています。
ただし、メール単独での辞退は誠意が薄いと受け取られることがあるため、「電話を試みたが繋がらなかった」状況での補完として使うのがベストです。
メールで辞退するのが適切なケース
- 電話を2〜3回かけても繋がらない場合
- 採用担当者から「メールで構いません」と言われている場合
- 夜間・休日に辞退を決めた場合（翌営業日に電話を入れる前の先行連絡として）
メールを送った後でも、可能であれば電話でも一言フォローしておくと、誠意が伝わります。
メールの件名と本文例文
件名：内定辞退のご連絡（山田太郎）
株式会社〇〇
採用ご担当 △△様
お世話になっております。〇月〇日に内定通知をいただきました山田太郎です。
このたびは内定のご連絡をいただき、誠にありがとうございました。
熟考いたしましたが、誠に勝手ながら今回の内定を辞退させていただきたく、ご連絡いたしました。
選考を通じて多くのお時間をいただきながら、このようなご連絡になり、大変申し訳ございません。
本来であれば直接お電話でお伝えすべきところ、メールにてご連絡させていただく非礼をお許しください。
貴社のますますのご発展をお祈り申し上げます。
山田太郎
電話番号：000-0000-0000
メールアドレス：〇〇@example.com
本文には辞退理由を必ず書かなくても問題ありません。
「熟考した結果」「一身上の都合」という一言で十分です。
詳細な理由を書くと、かえってトラブルになるケースもあります。
辞退理由を聞かれたときの答え方と3つのポイント
電話で辞退を伝えると、「差し支えなければ理由を教えていただけますか？」と聞かれることがあります。
答えるのは義務ではありませんが、簡潔に伝えられると誠実な印象になります。
正直に全部話す必要はない
「他社の内定を受けることにした」「条件が合わなかった」など正直な理由を伝えることもできますが、必ずしも全部説明する義務はありません。
「一身上の都合により」という表現は、転職活動においても広く使われる定型表現です。
具体的な他社名を言う必要はありません。
使いやすい辞退理由のパターン
状況に応じて使いやすい表現をいくつか挙げます。
- 「他社からもご縁をいただき、そちらへ進む決断をいたしました」
- 「一身上の都合により、辞退させていただくことといたしました」
- 「家族との相談を重ねた結果、今回は見送ることにしました」
- 「キャリアの方向性を再考した結果、別の選択をすることにしました」
いずれも、詳細を追及されない程度に理由を示しつつ、相手への敬意を保てる表現です。
「引き留め」や「条件改善」を提示されたら
「給与をもっと上げます」「希望部署に配属します」などと提示されることがあります。
この場合も、一度決めた意思は変えなくて構いません。
「大変ありがたいお申し出ですが、すでに別の企業での入社を決めております」とはっきり伝え、長引かせないことが大切です。
曖昧な返事をすると、企業側の期待を長引かせ、かえって双方にとって不誠実な状況になります。
転職先を選ぶ判断軸を整理したい場合は、転職先の選び方・決め方も参考になります。
内定を承諾する前に、年収条件をしっかり確認・交渉したい場合は、年収交渉のタイミングと進め方もあわせて読んでおくと安心です。
転職エージェント経由の場合は担当者に連絡するだけでOK
転職エージェントを通じて内定をもらった場合は、企業に直接連絡せず、担当エージェントに辞退の意思を伝えるだけで手続きが完了します。
エージェントが企業側に代わりに連絡してくれるため、精神的な負担が大きく軽減されます。
「辞退の電話をかけるのが怖い」「話がうまくまとめられるか不安」という人にとって、エージェントを使うメリットはここにもあります。
担当エージェントへの伝え方
「〇〇社の内定を辞退したい」と一言連絡するだけで対応してもらえます。
「なぜ辞退するのか」という理由はエージェントにはきちんと伝えた方が、次の求人紹介に活かしてもらえます。
「条件が希望より低かった」「社風が合わなそうだった」など率直に伝えると、より自分に合った求人を紹介してもらいやすくなります。
エージェントを使うと辞退のストレスが減る
直接企業に電話するより、エージェント経由で動く方が精神的に楽なことは多いです。
複数社から同時に内定が出た場合、どれを辞退してどれに承諾するかの判断も、エージェントに相談しながら進められます。
一人で抱え込まなくていい場面では、プロのサポートを活用するのも賢い選択です。
転職エージェントをまだ使っていない方は、おすすめの転職エージェントからあなたに合ったサービスを確認してみてください。
内定辞退後の転職活動を立て直す方法
内定を辞退した後、気持ちを切り替えて転職活動を続けることが大切です。
辞退すること自体は正しい判断であっても、その後の行動次第で転職の成否が変わります。
辞退した理由を次の企業選びに活かす
「なぜ辞退することになったのか」を振り返ることが重要です。
条件面が合わなかったなら、次の企業選びでは年収・勤務地・働き方の条件を事前に厳密に確認することが必要です。
社風や雰囲気が合わなかったなら、オファー面談や選考を通じて職場の文化・上司のタイプをより深く確認する工夫が必要です。
内定を承諾する前に確認すべきことについては、内定後の確認事項チェックリスト7選でまとめています。
複数応募・並行選考で安全網を作る
一社に絞って活動すると、辞退後に「次が見つからない」という焦りが生まれます。
転職活動は複数社に並行して応募するのが基本です。
選考が重なっている状態を維持することで、一社を辞退してもすぐに次の選考に集中できます。
転職活動の進め方の基本は、転職活動の進め方7ステップで確認してください。
「今の会社を続けながら活動する」も有力な選択肢
内定辞退後、焦って新たな会社に飛びつく必要はありません。
在職中に活動を続けながら、じっくり次の会社を選ぶ方が、ミスマッチを防ぎやすいです。
在職中の転職活動を進めるコツは、在職中の転職活動を会社にバレずに進める方法をあわせて確認してみてください。
Q&A｜内定辞退でよく聞かれる疑問
Q. 内定辞退すると損害賠償を請求される？
A. 実際に請求されるケースはほとんどありません。
理論上は入社直前の辞退で企業に損害が生じた場合、損害賠償請求の対象になりえます。
ただし、一般的な採用コスト（求人広告費など）はそもそも「辞退者への請求が認められない」とする裁判例も複数あります。
実際に訴訟に至るケースは極めてまれです。
リスクを下げるには、できるだけ早く辞退を伝えることが最善策です。
Q. 内定を保留にする方法はある？
A. 「回答期限の延長」を丁重にお願いすることは可能です。
「他社の選考結果を待っています」「家族と相談する時間をいただけますか」などの理由で、1〜2週間程度の延長を求めることは珍しくありません。
ただし、企業側が延長を拒否した場合は期限内に回答するか、辞退するかを選ぶ必要があります。
長期間の保留は企業への配慮として限界があると覚えておきましょう。
Q. 内定辞退後、同じ会社に再応募できる？
A. 再応募は企業の判断次第ですが、誠実に辞退すれば道は残ります。
「一度辞退した企業には二度と応募できない」というルールはありません。
ただし、再応募の際に辞退の経緯について質問される可能性はあります。
「あの時辞退しておいてまた応募か」とマイナスに見られる可能性はゼロではないため、できれば辞退時の態度は丁寧であることに越したことはありません。
おわりに
内定辞退は、あなたが自分のキャリアを真剣に考えたからこそ生まれる決断です。
企業側に迷惑をかけることへの罪悪感を感じるのは当然ですが、自分の人生に合わない選択をしてしまうことの方が、長期的にはあなたにとっても企業にとっても不幸な結果につながります。
大切なのは、「できるだけ早く・誠実に」伝えることです。
電話を怖いと感じる気持ちはわかりますが、テンプレートを手元に置いて一言ずつ進めば必ず伝えられます。
転職活動は一本道ではなく、選択の積み重ねです。
辞退した後も、より自分に合った会社に出会うための選択をし続けてください。
もし転職活動全体を一から立て直したいと感じているなら、プロのエージェントに相談しながら進める方法もあります。
一人で抱え込まず、おすすめの転職エージェントのサポートを借りることも選択肢の一つです。
退職・転職の経緯で精神的に限界を感じているなら、退職代行サービスというプロに任せる手段もあります。
あなたの転職活動が、心から納得できる職場との出会いにつながることを応援しています。
📌 こんな方におすすめ
- 新卒・第二新卒でホワイト企業への就職を目指したい方
- 就職活動がうまくいかず内定に悩んでいる方
- 自分に合ったキャリアをじっくり考えながら転職したい方
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